Enfocamp sait que vous attachez une grande importance à la façon dont vos données personnelles sont utilisées et protégées. Nous apprécions la confiance que vous nous portez. Nous traitons sérieusement la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit nos pratiques on-line et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos données sont collectées et utilisées.
Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous car en visitant ou en utilisant le site Internet de Enfocamp, vous donnez votre consentement pour que l’on utilise vos données en accord avec notre politique de confidentialité.
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Quelles sont les informations recueillies par Enfocamp ?
Nous recueillons vos informations afin de personnaliser et améliorer votre expérience à Enfocamp, pour répondre à votre demande on-line et pour vous envoyer les informations souhaitées.
Données mentionnées dans les formulaires
- Sur certaines pages, vous avez la possibilité de commander des produits, de demander des informations et d’enregistrer ces informations pour recevoir du matériel. Les informations personnelles collectées sur ces pages sont : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, raison d'apprendre l’espagnol, votre niveau et les données de votre carte de crédit.
- Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir toutes les informations demandées. Dans ce cas, vous ne pourrez pas bénéficier de certains services.
- Sur certaines pages, il vous sera demandé des informations personnelles de tierces personnes, comme une adresse e-mail par exemple.
- Toutes les informations personnelles seront utilisées à des fins strictement professionnelles. Par exemple, l’e-mail d'un(e) ami(e) sera uniquement utilisé pour lui envoyer vos recommandations.
Informations collectées électroniquement
- Nous stockons certains types d’informations électroniques lorsque que vous êtes sur notre site Internet.
- Nous utilisons des «cookies» et obtenons une partie des informations de votre moteur de recherche. En transférant ces informations alphanumériques sur votre disque dur, nous sommes capable de vous identifier lors de vos futures visites sur notre site Internet, pour que vous puissiez bénéficier de certains avantages. Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu’il n’accepte pas de nouveaux «cookies». Si vous choisissez cette option, comprenez que vous serez incapable de bénéficier pleinement de certaines offres spéciales.
- Nous utilisons également des outils de mesure sur notre site pour retracer automatiquement certaines informations électroniques provenant de vos visites sur notre site Internet : nous utilisons ces informations numériques pour faire des recherches internes sur l’intérêt de nos visiteurs et leur comportement sur notre site afin de nous aider à mieux les comprendre et les améliorer. Ce type d’informations inclut l’adresse du site duquel vous venez (url) et celui vers lequel vous vous dirigez, quel moteur de recherche vous utilise ainsi que votre adresse IP. Nous utilisons ce genre d’informations indépendamment de tout type d’information personnelle que se soit.
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Comment mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
- Pour empêcher les accès non autorisés, maintenir des informations détaillées et assurer l’utilisation correcte et la transmission de vos informations, nous avons mis en œuvre les procédures managériales, physiques et électroniques appropriées pour assurer et protéger les informations que nous collectons en ligne.
- Afin de protéger vos informations, nous utilisons le logiciel Secure Sockets layer (SSL), qui crypte toutes les informations que vous introduisez dans notre formulaire et les données que vous fournissez lorsque vous effectuez une transaction bancaire. De même, nous codifions votre mot de passe à chaque fois que vous entrez dans votre compte Enfocamp. Cependant, sachez que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.
- Concernant les transactions bancaires, nous révélons uniquement les cinq derniers chiffres de votre carte de crédit quand vous nous confirmez un achat. Bien sûr, nous transmettons le numéro de carte complet à l’entité financière appropriée durant la procédure d’achat.
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Comment Enfocamp utilise mes données personnelles ?
- Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, augmenter et personnaliser votre expérience chez Enfocamp et, seulement si vous nous le permettez, de vous envoyer des bulletins d’information et d’autres e-mails concernant notre entreprise.
- Nous utilisons des informations numériques et non personnelles (telles que les adresses (URL) d’où vous venez) sans utiliser des informations personnelles qui vous identifieraient. Par exemple, nous utiliseront ces informations numériques et non personnelles pour mieux organiser notre site Internet et regrouper les résultats marketing et promotionnel de nos campagnes publicitaires.
- Nous n’utilisons ni ne partageons les données personnelles identifiables que vous nous fournissez en ligne d’une façon inadéquate autre que celles décrites dans notre politique, ni ne partagerons vos informations avec de tierces personnes sans votre autorisation.
- Nous attirons votre attention sur le fait que, dès que vous cliquez sur une bannière publicitaire de notre site Internet qui vous conduit vers un autre site, vous entrez sous la politique de confidentialité de l'autre site Internet. Nous vous conseillons de lire attentivement la politique de confidentialité présente sur chaque site Internet que vous visitez avant de fournir vos données personnelles.
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Comment puis-je avoir accès à mes données personnelles et les changer ?
- À tous les visiteurs : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que possède Enfocamp, pour effectuer un changement ou pour demander qu’elles soient éliminées. Nous vous prions d’adresser vos demandes à l'endresse se trouvant dans la section Comment nous contacter ?
- Membres Enfocamp : si vous êtez membre du réseau Enfocamp, vous pouvez accéder à vos données d'identifications personnelles en entrant dans votre compte et en cliquant sur "Editar mi perfil" (éditer mon profil) dans le menu "Miembros" (membres). Dans le but de protéger vos données et de les sécuriser, nous réalisons toutes les étapes nécessaires afin de vous permettre l'accès à vos données et le changement de celles-ci. De même vous pouvez modifier vos selections d'offres pour les memebres Enfocamp depuis le "Panel de Control" du menu "Miembros".
- Vous pouvez demander l'élimination de votre compte Enfocamp en nous contactant directement. Sachez qu'il est possible que certaines données restent enregistrées dasns nos fichiers même après l'élimination de votre compte.
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Changement de la politique de confidentialité
Enfocamp peut changer et/ou actualiser la présente politique de protection des données personnelles au fil du temps. Si nous faisons quel que changement que se soit, nous vous informerons de ces modifications à travers notre site Internet, de façon à ce que vous soyez toujours au courant des informations recueillies, de leur traitement et de la manière dont vous pouvez y accéder et les modifier.
Le traitement des données à caractère personnel et l'envoi de communications par moyens électroniques sont soumis aux normes de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de Protection de Données Personnelles (B.O.E 14/12/1999) et à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (B.O.E. 12/07/2002).
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Comment nous contacter ?
Enfocamp (B83695742)
Gustavo Fernández Balbuena, 11
28002 Madrid,
Tél. : (+34) 915 943 776
Fax: (+34) 915 945 159
Envoyez-nous un e-mail à: policy@enfocamp.com
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